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BIENVENIDO AL SITIO WWW.VELEZ.COM.CO

CUEROS VÉLEZ S.A.S. dispone este sitio para dar un mejor servicio a sus clientes. Por favor lee las siguientes normas que gobiernan el uso de www.velez.com.co, el cual aceptas al acceder a él. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de su uso para tus compras por Internet. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.


A. CONDICIONES ACTIVIDADES COMERCIALES

Bienvenido! a www.velez.com.co, la tienda de moda por Internet de Cueros Vélez S.A.S., donde podrás hacer tus compras de zapatos, bolsos, cinturones, ropa (camisas, pantalones, jeans, faldas, vestidos), maletas, morrales y productos para el hogar, en Colombia. Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y cuero, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Vélez te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito, efecty, baloto, pago en bancos o pago contra entrega. Disfruta de la moda con los mejores eventos que tenemos para ti: Black Friday, Hot Sale, Cyber lunes|Ciber lunes|Cyber Monday|Cybermonday, Singles Day, Navidad, Madres, Padres, Prima, Amor y Amistad, Big Sale.

15% de descuento por bienvenida al Newsletter

Por inscripciones al newsletter entre el 01 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022 en www.velez.com.co, te damos un cupón de descuento del 15% en el momento de que desees usarlo en el rango de fecha mencionada. El descuento se verá reflejado al momento de ingresar el código para el pago en el sitio web. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final es el que se refleja después de haber elegido el color y la talla del producto. Los productos en promoción no tienen cambio por color, el cambio por talla está sujeto a disponibilidad. Sólo aplica para compras a través de www.velez.com.co. Aplica cualquier medio de pago habilitado en el portal web. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No redimible en dinero. En caso de cambio de producto en promoción, sólo se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. No aplica para bonos de regalos, productos de cuidado del cuero y productos de cuidado personal. Cueros Vélez S.A.S.


Exclusivo Online. Desde 20% de descuento en referencias seleccionadas de producto de línea.

Válido desde las 06:30 horas del 02 de febrero de 2023 hasta las 23:59 horas del 6 de febrero de 2023. Desde 20% de descuento en referencias seleccionadas de producto de línea. Sujeto a disponibilidad. Unidades limitadas en tallas y colores. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. En caso de que se agote el color que tiene descuento, no se traslada el descuento al color de precio full. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica sobre el costo de envío. El precio final es el que se refleja después de haber elegido el color y la talla del producto en el momento de realizar el pago. Los productos en promoción no tienen cambio por color, el cambio por talla está sujeto a disponibilidad. Aplica cualquier medio de pago habilitado en el portal web. Sólo aplica para compras a través de www.velez.com.co. Cueros Vélez S.A.S.

Exclusivo online. Lleva 2 unidades con 50% de descuento en TODO Producto Outlet

Válido desde las 06:30 horas de 02 de febrero de 2023 hasta las 23:59 horas del 6 de febrero de 2023. Lleva 2 unidades con 50% de descuento en TODO Producto Outlet. El descuento se verá reflejado al agregar el segundo producto al carrito. Sujeto a disponibilidad. Unidades limitadas en tallas y colores. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. En caso de que se agote el color que tiene descuento, no se traslada el descuento al color de precio full. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica sobre el costo de envío. El precio final es el que se refleja después de haber elegido el color y la talla del producto en el momento de realizar el pago. Los productos en promoción no tienen cambio por color, el cambio por talla está sujeto a disponibilidad. Aplica cualquier medio de pago habilitado en el portal web. Sólo aplica para compras a través de www.velez.com.co. Cueros Vélez S.A.S. .

Exclusivo Online. Desde 50% en Baletas, Cerrados y Sandalias

"Exclusivo Online. Lleva con el 50% de descuento nuestra linea Baletas, Cerrados y Sandalias Válido desde las 06:30 horas del 02 de febrero de 2023 hasta las 23:59 horas del 6 de febrero de 2023. Lleva con el 50% de descuento en nuetra lina de Baletas, Cerrados y Sandalias Sujeto a disponibilidad. Unidades limitadas en colores. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. En caso de que se agote el color que tiene descuento, no se traslada el descuento al color de precio full. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica sobre el costo de envío. El precio final es el que se refleja después de haber elegido el color y la talla del producto en el momento de realizar el pago. Los productos en promoción no tienen cambio por color, el cambio por talla está sujeto a disponibilidad. Aplica cualquier medio de pago habilitado en el portal web. Sólo aplica para compras a través de www.velez.com.co. Cueros Vélez S.A.S."

ACTIVIDAD FIDELIDAD CLIENTES QUIERO- CATEGORÍA FAMILIA:

Cueros Vélez S.A.S. y su programa de Fidelización Quiero Colombia organiza la actividad “Actividad fidelidad clientes Quiero- categoría Familia" con el fin de premiar la fidelidad de los clientes pertenecientes al programa de fidelización Quiero, categoría Familia, por ser grandes aliados y apasionados por nuestras marcas, (en adelante LA ACTIVIDAD), la cual quedará sujeta a los siguientes términos y condiciones:

ORGANIZADOR: LA ACTIVIDAD ha sido desarrollada y organizada por Cueros Vélez S.A.S. quien será el único responsable de la mecánica, control, pruebas, etc. de todo el proceso.


ORGANIZADOR:

LA ACTIVIDAD ha sido desarrollada y organizada por Cueros Vélez S.A.S. quien será el único responsable de la mecánica, control, pruebas, etc. de todo el proceso.


VIGENCIA:

Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza desde el día primero (01) de noviembre de dos mil veintidós (2022) a las 0:00 a.m. (hora Colombia), hasta el día veinte (20) de noviembre de dos mil veintidós (2022) a las 11:59 p.m. (hora Colombia).


PARTICIPANTES - CONDICIONES PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO TERRITORIAL:Esta Campaña aplica para clientes que:

• Vivan actualmente Hayan realizado compras por los diferentes canales de la compañía tanto físicos como digitales, durante la vigencia de la actividad.

• No sea personas que laboren directamente para Cueros Vélez en Colombia.

• Sean mayores de 18 años.

• Pertenezcan al programa de fidelización Quiero, categoría Familia

• S.A.S.


INCENTIVOS PREMIOS:


Se entregarán 8 bonos y 8 asesorías personalizadas, cada una de una duración de una hora, únicamente ejecutables en las tiendas de Cueros Vélez S.A.S., que más adelante se detallan. A los 8 participantes que, desde el 01 de enero de 2022 hasta el 16 de noviembre de 2022, hayan realizado compras por el mayor valor, así:


1. Primer puesto: Bono de $3.000.000

2. Segundo puesto: Bono de $2.000.000

3. Tercer puesto: Bono de $1.000.000

4. Cuarto puesto: Bono de 500.000

5. Quinto puesto: Bono de 500.000

7. Séptimo puesto: Bono de 500.000

8. Octavo puesto: Bono de 500.000


El valor del bono será cargado al número del documento del cliente ganador de la ACTIVIDAD. Podrá usarse en todas las tiendas físicas Vélez, Nappa, Outlet Vélez y Accesorios, y a través de nuestro canal de WhatsApp. El bono podrá redimirse del 12 de diciembre del 2022 al 16 de diciembre del 2022 en una única compra, si en esta no se usa el valor total del bono, el saldo restante se perderá.

En caso de empate, prevalecerá aquel participante que haya alcanzado primero en el tiempo el mayor valor de compras.

Luego de finalizada la ACTIVIDAD, el Organizador se comunicará con los Participantes ganadores por medio de Correo electrónico y/o mensaje de texto a los medios de comunicación informados por el cliente a la compañía, el día 25 de noviembre de 2022.

El organizador se compromete en realizar una comunicación por medio de correo electrónico y/o mensaje de texto a todos los clientes que participaron en la campaña informando los ganadores.

La redención del bono no aplica en las tiendas Vélez Terraplaza (Popayán), Nappa Arrayanes (Itagüí), Nappa CC La Central (Medellín), Outlet la 65 (Medellín), Outlet cra 5ta (Cali), Outlet cra 60 (Bogotá), Outlet Factory Américas (Bogotá), Outlet Toberin2 (Bogotá), Outlet Nuestro Atlantic (Soledad). Cueros Vélez S.A.S

Adicionalmente el bono no se puede canjear para la redención de bonos regalo, productos en promoción, es decir, sólo aplica para productos precio full; y el bono no será acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones



B. restricciones de uso

Todo el contenido que ves, lees y oyes en el sitio www.velez.com.co incluyendo por ejemplo, las imágenes, diseño del sitio, ilustraciones, gráficos son propiedad intelectual de CUEROS VÉLEZ S.A.S. El contenido del sitio www.velez.com.co tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este sitio. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos pero con las siguientes condiciones:

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Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en el sitio web www.velez.com.co son marcas registradas y de propiedad de CUEROS VÉLEZ S.A.S.

C. política de precios

En www.velez.com.co, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y de la mejor calidad, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en www.velez.com.co suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas CUEROS VÉLEZ S.A.S., aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.

D. colores

CUEROS VÉLEZ S.A.S. ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. En este sentido CUEROS VÉLEZ S.A.S. no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

E. errores tipográficos

En el caso de que un producto en www.velez.com.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.velez.com.co tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.velez.com.co emitirá un aval a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.

F. terminación del servicio

Los términos y condiciones se aplican si accedes al sitio, estás en el proceso de registro o tienes un proceso de compra. www.velez.com.co puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a Derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo, no desaparecen con esta terminación.

G. comunicación

www.velez.com.co puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.

H. aceptación de términos y condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web www.velez.com.co, aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

I. uso del sitio

El acoso de cualquier manera o forma del sitio, incluso a través de correo electrónico y chat o por lenguaje obsceno o abusivo está estrictamente prohibido.

La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los directivos o empleados con licencia, el anfitrión, o representante de CUEROS VÉLEZ S.A.S., así como para otros miembros o visitantes.

No se puede cargar, distribuir o publicar a través de este sitio cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, amenazante, invasor de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, ilegal, o de cualquier otra manera que puedan constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o que de lo contrario puede dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley.

El contenido comercial para solicitar a otros a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización está prohibido.

J. políticas de envío

En www.velez.com.co, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

En CUEROS VÉLEZ S.A.S. queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de tres intentos no logramos contactarte (durante el transcurso de 7 días de la fecha original de entrega), procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a la pasarela de pagos la reversión del pago, si fue con tarjeta débito enviaremos a tu correo personal un nota crédito por el valor de tu compra.

En nuestra tienda online queremos entregar tú pedido en el menor tiempo posible. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

K. cookies

En nuestra tienda online recopilamos información mediante cookies, para darte la mejor experiencia posible. Al navegar en ella, estás aceptando nuestra política de cookies.

L. producto personalizado

El producto podrá ser personalizado por cada cliente o por alguno de los ilustradores disponibles en las tiendas de acuerdo a las indicaciones dadas por el cliente.

Los diseños solo podrán ser plasmados en las referencias señaladas por Cueros Vélez S.A.S, es decir en aquellos productos que cuenten con las especificaciones técnicas necesarias para poder llevar a cabo ilustración sobre los mismos.

Cueros Vélez S.A.S no se hace responsable por la utilización de los productos entregados para realizar los diseños en referencias no seleccionadas.

Cueros Vélez S.A.S no se hace responsable por inconformidades del diseño previamente aprobado por el cliente para que sea realizado por el ilustrador o plasmado por el mismo.

Los productos solo podrán ser ilustrados con el material entregado en la tienda. Cueros Vélez S.A.S no se hace responsable por el deterioro de los bienes producto del uso de implementos diferentes a los otorgados.

Solo podrán ilustrarse aquellos productos que hayan sido efectivamente cancelados.

La garantía inicial del producto, referente a la idoneidad, calidad y seguridad de este, se manejará de acuerdo con las políticas establecidas por la compañía en el momento de compra. Las ilustraciones no generan ningún tipo de garantía después de ser aceptadas o ilustradas por el cliente.

Los productos recibidos a conformidad o ilustrados por el cliente no tienen lugar a cambios o devoluciones, salvo por cuestiones atribuibles a la garantía propia de los mismos.

Recuerde que este producto no debe ser lavado con ningún tipo de químico, alcohol, abrasivo o detergente ya que puede afectar negativamente la tinta aplicada para la personalización, los accidentes ocurridos con la tinta después de haber personalizado el producto no están cubiertos dentro de la garantía del mismo.

M. ORIGEN DE FONDOS: Origen de los fondos

El cliente solemnemente declara y sostiene:

Los recursos con los cuales efectuó la compra provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.

Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

Eximo a CUEROS VÉLEZ S.A.S. de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

Asimismo, El cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder a CUEROS VÉLEZ S.A.S. por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.

N. Comentarios

CUEROS VÉLEZ S.A.S. se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.