LO NUEVO ESTÁ AQUÍ CÓMPRALO TODO. LO MERECES

Institucional

BIENVENIDO AL SITIO WWW.VELEZ.COM.CO

CUEROS VÉLEZ S.A.S. dispone este sitio para dar un mejor servicio a sus clientes. Por favor lee las siguientes normas que gobiernan el uso de www.velez.com.co, el cual aceptas al acceder a él. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de su uso para tus compras por Internet. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.


A. Legales del día

Bienvenido a www.velez.com.co, la tienda de moda por Internet de Cueros Vélez S.A.S., donde podrás hacer tus compras de zapatos, bolsos, cinturones, ropa (camisas, pantalones, jeans, faldas, vestidos), maletas, morrales y productos para el hogar, en Colombia. Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y cuero, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Vélez te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito, efecty, baloto, pago en bancos o pago contra entrega. Disfruta de la moda con los mejores eventos que tenemos para ti: Black Friday, Hot Sale, Cyber lunes|Ciber lunes|Cyber Monday|Cybermonday, Singles Day, Navidad, Madres, Padres, Prima, Amor y Amistad, Big Sale.

Algunos productos comercializados bajo la marca Vélez pueden ser elaborados total o parcialmente en países diferentes a Colombia, dentro de cada producto encontrarás el país de elaboración. En caso de dudas te puedes comunicar vía chat o por nuestra linea telefónica, donde se te brindará solución a tus dudas.

Válido desde las 00:00 am del de hasta las 11:59 pm del de , hora colombiana, o hasta agotar existencias. Unidades limitadas. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final es el que se refleja después de haber elegido el color y la talla del producto. El flete gratis solo aplica para ciertas categorías y ciudades. Los productos en promoción no tienen cambio por color, el cambio por talla está sujeto a disponibilidad. Las ofertas aplican únicamente para referencias seleccionadas en talla y color. En caso que se agote el color que tiene descuento, no se traslada el descuento al color de precio full. El producto del día solo aplica para referencia seleccionada en talla y color. Solo aplica para compras a través de http://www.velez.com.co. Sujeto a disponibilidad.




B. restricciones de uso

Todo el contenido que ves, lees y oyes en el sitio www.velez.com.co incluyendo por ejemplo, las imágenes, diseño del sitio, ilustraciones, gráficos son propiedad intelectual de CUEROS VÉLEZ S.A.S. El contenido del sitio www.velez.com.co tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este sitio. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos pero con las siguientes condiciones:

CUEROS VÉLEZ S.A.S. es una marca registrada. Ningún derecho, título o interés en cualquier contenido o material te es transferido por el resultado de las actividades anteriormente mencionadas. CUEROS VÉLEZ S.A.S. tiene completa propiedad intelectual de cualquier contenido que descargues, reproduzcas, imprimas, redistribuyas o guardes de este sitio.

Todos los contenidos del sitio web www.velez.com.co son de propiedad exclusiva y mundial de CUEROS VÉLEZ S.A.S. incluyendo, sin limitación, reproducciones de los artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La reproducción, distribución, comunicación al público, puesta a disposición del público, transformación, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación, en cualquier formato Online u Offline que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación, quedan expresamente prohibidos.

CUEROS VÉLEZ S.A.S. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, y los servicios y productos ofrecidos.

En el caso de datos o contenidos facilitados por el usuario al sitio web www.velez.com.co, el usuario concede a CUEROS VÉLEZ S.A.S. el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor y/o propiedad intelectual, de forma perpetua, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear servicios derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación.

Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en el sitio web www.velez.com.co son marcas registradas y de propiedad de CUEROS VÉLEZ S.A.S.

C. política de precios

En www.velez.com.co, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y de la mejor calidad, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en www.velez.com.co suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas CUEROS VÉLEZ S.A.S., aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.

D. colores

CUEROS VÉLEZ S.A.S. ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. En este sentido CUEROS VÉLEZ S.A.S. no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

E. errores tipográficos

En el caso de que un producto en www.velez.com.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.velez.com.co tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.velez.com.co emitirá un avale a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.

F. terminación del servicio

Los términos y condiciones se aplican si accedes al sitio, estás en el proceso de registro o tienes un proceso de compra. www.velez.com.co puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a Derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo, no desaparecen con esta terminación.

G. comunicación

www.velez.com.co puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.

H. aceptación de términos y condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web www.velez.com.co, aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

I. uso del sitio

El acoso de cualquier manera o forma del sitio, incluso a través de correo electrónico y chat o por lenguaje obsceno o abusivo está estrictamente prohibido.

La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los directivos o empleados con licencia, el anfitrión, o representante de CUEROS VÉLEZ S.A.S., así como para otros miembros o visitantes.

No se puede cargar, distribuir o publicar a través de este sitio cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, amenazante, invasor de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, ilegal, o de cualquier otra manera que puedan constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o que de lo contrario puede dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley.

El contenido comercial para solicitar a otros a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización está prohibido.

J. vínculos a terceros

En un intento de dar más valor a nuestros visitantes, CUEROS VÉLEZ S.A.S. puede elegir varios sitios web de terceros para acceder desde ellos. Sin embargo, incluso si el tercero fue contratado por CUEROS VÉLEZ S.A.S., no tenemos ningún control sobre estos sitios, los cuales pueden tener prácticas de privacidad y de recopilación de datos diferentes e independientes a las nuestras. CUEROS VÉLEZ S.A.S. no tiene ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas o acciones de terceros, y no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.

K. responsabilidad

Este sitio, los materiales y productos expuestos en él son mostrados de forma real y sin garantías de ningún tipo, ya sea explícita o implícitamente.

CUEROS VÉLEZ S.A.S. renuncia a las garantías y representaciones hasta el límite impuesto por la ley colombiana, incluyendo pero no limitado a las garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular legal.

CUEROS VÉLEZ S.A.S. no garantiza que las funciones contenidas en el sitio no puedan ser sujetas de interrupciones o errores, ni que todos los defectos serán corregidos, ni que el sitio o el servidor esté libre de virus o de otros componentes peligrosos.

CUEROS VÉLEZ S.A.S. no hace ninguna garantía o representación sobre el uso de los materiales en este sitio en cuanto a su exactitud, adecuación, utilidad, puntualidad, confiabilidad o de otra manera. Estas limitaciones pueden no ser aplicables al usuario.

L. políticas de envío

En www.velez.com.co, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

En CUEROS VÉLEZ S.A.S. queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de tres intentos no logramos contactarte (durante el transcurso de 7 días de la fecha original de entrega), procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a la pasarela de pagos la reversión del pago, si fue con tarjeta débito enviaremos a tu correo personal un nota crédito por el valor de tu compra.

En nuestra tienda online queremos entregar tú pedido en el menor tiempo posible. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

M. cookies

En nuestra tienda online recopilamos información mediante cookies, para darte la mejor experiencia posible. Al navegar en ella, estás aceptando nuestra política de cookies.

N. producto personalizado

1. El producto podrá ser personalizado por cada cliente o por alguno de los ilustradores disponibles en las tiendas de acuerdo a las indicaciones dadas por el cliente.

2. Los diseños solo podrán ser plasmados en las referencias señaladas por Cueros Vélez S.A.S, es decir en aquellos productos que cuenten con las especificaciones técnicas necesarias para poder llevar a cabo ilustración sobre los mismos.

3. Cueros Vélez S.A.S no se hace responsable por la utilización de los productos entregados para realizar los diseños en referencias no seleccionadas.

4. Cueros Vélez S.A.S no se hace responsable por inconformidades producto del diseño previamente aprobado por el cliente para que sea realizado por el ilustrador o plasmado por el mismo.

5. Los productos solo podrán ser ilustrados con el material entregado en la tienda. Cueros Vélez S.A.S no se hace responsable por el deterioro de los bienes producto del uso de implementos diferentes a los otorgados.

6. Solo podrán ilustrarse aquellos productos que hayan sido efectivamente cancelados.

7. La garantía inicial del producto, referente a la idoneidad, calidad y seguridad de este, se manejará de acuerdo con las políticas establecidas por la compañía en el momento de compra. Las ilustraciones no generan ningún tipo de garantía después de ser aceptadas o ilustradas por el cliente.

8. Los productos recibidos a conformidad o ilustrados por el cliente no tienen lugar a cambios o devoluciones, salvo por cuestiones atribuibles a la garantía propia de los mismos.

9. Recuerde que este producto no debe ser lavado con ningún tipo de químico, alcohol, abrasivo o detergente ya que puede afectar negativamente la tinta aplicada para la personalización, los accidentes ocurridos con la tinta después de haber personalizado el producto no están cubiertos dentro de la garantía del mismo.